آموزش ها

حل مشکل راه اندازی بلک بری ۱۰ _ بروزرسانی یک

نوشته شده توسط علی بیژنی

همانطور که چندی پیش در این پست خدمت شما عزیزان اعلام شد ،  بلک بری بخاطر غیر فعال کردن سرویس های خود مشکلاتی را برای کاربرانی که موبایل را آپدیت یا وایپ کرده بودند به وجود آورده بود که شما با انجام این آموزش احتمالا می توانید موبایل خود را راه اندازی کنید.

  این آموزش ۱۰۰% نبوده و برای عده ایی مشکل را حل کرده و تعدادی هم نتواستند از این مرحله عبور کنند و ما کماکان در حال پیگیری برای حل این مشکل هستیم.

مراحل : ( تمامی این موارد در فایل ویدیویی قابل مشاهده است )

  1. ابتدا ناحیه و زبان موبایل را US انتخاب کنید
  2. به مرحله اتصال به اینترنت از طریق دیتا سیم کارت که رسدید ، سه بار پشت سر هم کلید پاور را  بفشارید تا Screen Reader فعال شود
  3. بعد از نمایان شدن پاپ آپ Screen Reader  ، برای فعال سازی روی صفحه با دو انگشت دو بار صفحه را لمس کنید ، بعد از اینکار Screen Reader به شما اعلام می کنه که این حالت فعال شده و برای غیر فعال کردن می توانید سه بار پشت سر هم کلید پاور رو بزنید
  4. دکمه skip را لمس کنید سپس SR به شما اعلام می کند اگر قصد عبور از این مرحله را دارید دوبار پشت سر دکمه skip را لمس کنید
  5. در صفحه اتصال به WIFI هیچ کاری انجام ندهید تا SR شروع به صحبت در مورد بلک بری ID کند . بعد از اتمام توضیحات گزینه sign in و سپس create account گفته می شود که باز هم باید صبر کنید و در انتها گزینه Skip از سمت SR اعلام می شود ، که بلافاصله باید وسط صفحه را دوبار لمس کنید.
  6. در این مرحله پاپ آپ جدیدی ظاهر می شود که شما با دوبار پشت سرهم لمس کردن گزینه skip می توانید از مرحله اتصال به بلک بری ID عبور کنید
  7. در صفحه بعد برای انجام باقی مراحل آموزش بهتر است که Screen Reader را خاموش کنیم که برای اینکار کافی است سه بار پشت سر هم کلید پاور را بفشارید ، بعد از انجام این کار روی گزینه skip لمس کنید
  8. با صفحه unable to coneect که مرتبط با آپدیت است رو به رو می شوید ، روی گزینه settings لمس کنید
  9. به WIFI متصل شوید
  10. روی گزینه next لمس کنید اگر شما را مجددا به مرحله ۸ بازگرداند باید دوباره روی settings لمس کنید و به wifi متصل شوید و گزینه next را بزنید تا به مرحله چک کردن آپدیت برسید ( ممکن است مجبور شوید چندین بار این مرحله را تکرار کنید)
  11. مدت زمانی طول می کشد تا چک کردن آپدیت منطقه ایی به پایان برسد ، در این مرحله نیاز به انجام کار خاصی نیست و بعد از اتمام این روند گزینه next فعال می شود که باید آن را لمس کنید
  12. سپس نوبت به بررسی آپدیت نرم افزاری می رسد که همانند مرحله ۱۱ مدتی طول می کشد تا بررسی صورت گرفته و گزینه swipe left to skip نمایان شود که برای رد کردن این مرحله کافی به سمت چپ سوایپ کنید و سپس ok را لمس و به بالا سوایپ کنید

قبل از آموزش لطفا از آخرین ورژن Autoloader که همان ۳۲۱۶ هست استفاده کنید

بروزرسانی یک :
کاربرانی که نتوانستند از مرحله ۴ و ۵ عبور کنند ، کماکان در همان صفحه wifi که Screen Reader هم فعال است ( اگر فعال نیست ، باید فعالش کنید ) دکمه کاهش و افزایش صدا را با هم به مدت ۳۰ ثانیه نگه دارید تا موبایل ری استارت شود . بعد از ری استارت اگر در صفحه wifi نبودید به هیچ عنوان روی صفحه نمایش لمس نکنید و با کلید های N و P به صحفه wifi بروید . بعد از دو ثانیه صدای فعال شدن Screen Reader را می شنوید ، باز هم اقدامی انجام ندهید تا پاپ آپ SC بالا بیاد و برای فعال کردنش دوبار صفحه را لمس کنید ، از این به بعد توضیحات SC در مورد BBID شروع می شود که می توانید از مراحل ۴ و ۵ عبور کنید. 

در صورتی که این بروزرسانی هم مشکل شما را حل نکرد باید موبایل را با Autoloader ریست و مجددا مراحل را انجام بدهید

حل مشکل راه اندازی بلک بری ۱۰

 

درباره نویسنده

علی بیژنی

مدیر مسئول مجموعه بلک بری ایران

۸۵ نظر

      • جناب بیژنی ممنون ازشما که چراغ امید ماشهرستانیها هستین،درود برشما که سر سفره پدرومادر بزرگ شدین ودانش خوتونو منتقل میکنین،من گوشیم پاسپورت هست متاسفانه نتونستم ویک سول دیگه که من گوشیم کلن بلک ایدیشو حذف کردم،مشکلی پیش نمیاد؟
        گوشی رو بفرستم تهران خدمت شما،جناب بیژنی بزرگوار؟

        • سلام دوست عزیز ، ممنونم از لطف و محبت شما ، امیداورم این آموزش بتونه به دوستان کمک کنه و در نهایت رضایت شما عزیزان رو به همراه داشته باشه که هدف ماست
          لطفا پست رو مجددا بررسی کنید ، امیدوارم بروزرسانی یک مشکل رو حل کنه
          با حذف بلک بری id و پروتکت هم ممکنه باعث مشکلاتی برای دوستان پیش بیاد

          • سلام مجدد جناب بیژنی،من گوشیم درست شد شکرخدا،من فقط نمیدونم چه جوری لطف شما رو جبران کنم،انشاالله اگر مسیر شما به استان خراسان شمالی شهر بجنورد خورد حتما مهمان من هستین،امیدوارم یک روز لطف شمارو جبران کنم،من شمارمو اینجا میذارم خواهش میکنم حتما حتما تشیف بیارید،

          • سلام دوست عزیز
            خداروشکر که مشکل شما حل شده ، همینکه باعث رضایت شما شده برای ما بسیار خوشحال کننده است

    • سلام دوست عزیز
      موبایل رو ری استارت کنید ، screen reader رو فعال نکنید و مراحل را تا اتصال به wifi انجام دهید و به wifi متصل بشید ، بعد از اینکه ارور مربوط به عدم اتصال به wifi رو دیدید ، screen reader رو فعال و صبر کنید تا در مورد بلک بری id صحبت کنه و باقی موارد رو طبق آموزش انجام بدید

      • با سلام و خسته نباشید خدمت اقای بیژنی عزیز من بلک بری پاسپورت دارم خیلی وقته آنتن گوشی پریده و خواستم ببینم مربوط به همین غیر فعال سازی سرویس های بلک بری میشه یا مشکل سخت افزاری داره و اگه این مراحل بالا رو انجام بدم امکانش هست که آنتن گوشی برگرده

        • سلام دوست عزیز
          فاعدتا نباید آنتن موبایل شما موردی داشته باشه ، آپدیت فعلی شما چیه ؟ با سیم کارت و apn جدید تست فرمودید؟

  • با سلام
    خیلی ممنون از راه حلی که ارائه دادید.
    عذر میخوام یعنی کلا دیگه نمیشه به بلک بری آی دی متصل شد؟ این مراحلی که ذکر کردید رو به صورت کامل انجام دادم و موفقیت آمیز هم بود ولی برای Restore کردن اطلاعاتی که Backup گرفته شده نیاز به اتصال به بلک بری آی دی هست…
    راه حلی هست؟

    • سلام دوست عزیز
      خوشحایم که مشکل شما حل شده ، برای نرم افزار ها هم باید از آموزش استفاده کنید

    • آقای بیژنی سپاسگذارم از زحماتتون .
      بزرگوار یک سؤال داشتم آخرین ورژن z10
      ۱۰۰-۱ چیه وتوی سایتتون هست که دانلودش کنم
      ممنون میشم راهنمایی کنید چون هر روشی که توی سایت اعلام کردین رو انجام دادم ولی متأسفانه نتونستم از مرحله ۴و۵ رد بشم.
      ولی پورشه دیزاین رو به آخرین ورژن که توی سایتتون هست رو آپدیت کردم واز تمام مراحل رد شدم واوکی شد.

      • خواهش می کنم دوست عزیز ، سال نو رو هم تبریک عرض می کنم
        آپدیت فعلی شما چیه؟

          • آپدیت نکنید فعلا با توجه به اینکه بهتریه آپدیت برای ریجن یک همین ۲۸۸۸ هست

  • درود آقای بیژنی
    متاسفانه برای Z30 انجام نمیگیره
    هر چقدر صبر میکنم درباره بلک بری آیدی صحبت نمیکنه
    میشه راهنمایی کنید
    Z30 STA100-5
    با آخرین آپدیت امتحان کردم

    • خدا خیرت بده گوشیم پاسپورت بود فرستادم ترکیه نتونستن درست کنن با ریجن و سیمکارت

      ولی با کمک و آموزش قدم به قدمتون گوشیم درست شد یکسال بود گیر کرده بود قیدشو زده بودم

      خدا خیرت بده درست شد

      • سلام دوست عزیز
        بسیار خوشحالیم که مورد شما حل شده
        درخدمتتون هسستیم

  • سلام آقای بیژنی، ممنون از لطف شما.
    این که فرمودید این راه حل قطعی نیست بهتره که ریسک نکنیم؟ چون اگر رد نشیم عملا گوشی از سرویس خارجه دیگه!

    • سلام دوست عزیز ، در خدمت شما هستیم
      بله کاملا درسته بهتره فعلا ریسک نکنید جون آموزش هایی که هست ۱۰۰% نیست

      • سلام، وقت بخیر
        ببخشید من پرایو دارم، یهو تاچ اون از کار افتاده، باید چکار کنم میشه لطفاً راهنمایی کنید

        • سلام دوست عزیز
          کلید کاهش و افزایش صدا رو ۳۰ ثانیه نگه دارید اگر با هارد ریست مشکل حل نشد
          با شماره ۰۲۱۸۸۲۲۸۹۴۵ تماس بگیرید

  • جناب بیژنی ممنون ازشما که چراغ امید ماشهرستانیها هستین،درود برشما که سر سفره پدرومادر بزرگ شدین ودانش خوتونو منتقل میکنین،من گوشیم پاسپورت هست متاسفانه نتونستم ویک سول دیگه که من گوشیم کلن بلک ایدیشو حذف کردم،مشکلی پیش نمیاد؟
    گوشی رو بفرستم تهران خدمت شما،جناب بیژنی بزرگوار؟

    • سلام دوست عزیز ، ممنونم از لطف و محبت شما ، امیداورم این آموزش بتونه به دوستان کمک کنه و در نهایت رضایت شما عزیزان رو به همراه داشته باشه که هدف ماست
      لطفا پست رو مجددا بررسی کنید ، امیدوارم بروزرسانی یک مشکل رو حل کنه
      با حذف بلک بری id و پروتکت هم ممکنه باعث مشکلاتی برای دوستان پیش بیاد
      ۰۲۱۸۸۲۲۸۹۴۵ تماس بگیرید لطفا

  • درود آقای بیژنی متاسفانه باز هم برای Z30 STA100-5 انجام نگرفت
    بالای هشت مرتبه Autoloader نسخه ۳۲۱۶ رو نصب کردم فایده ای نداشت

    • با عرض سلام و تبریک سال نو
      من سعی می کنم باز هم این پست رو با راه حل های جدید آپدیت کنید

  • بسیار عالی مدل لیپ دارم انجام شد! عالی بود فقط اینکه دوباره تکرار نشه چون وقتی به سرورش وصل نیست مرتب داره پیغام میده

    • سلام دوست عزیز ، سال نو مبارک
      می تونید میوتش کنید اون اعلان رو

  • درود بر شما
    پاسپورت داشتم مشکلم حل شد
    دوستان خیلی با دقت به ویدیو عمل کنید
    جناب بیژنی عزیز واقعا ازتون ممنونم
    آخه مگه میشه مگه هنوز داریم کسایی که بدون در نظر گرفتن منافع بیان آنقدر مفید و کاربردی توضیحات بدن و محتوا آماده کنند و در اختیار عموم بزارن .خدا شاهده اگر فلان جا که اسم نمیارم توی تهران بود الان برای همین کار میگفت گوشیم بیار و هزینه دریافت می‌کرد .
    نمی‌دونم جی باید کفت
    فقط خدا به کسب و کارتون برکت بده به زندگیتون برکت بده آقا

    • سلام دوست عزیز
      خداروشکر که مشکل شما حل شده
      همین که باعث رضایت شما شده برای ما خیلی خوشحال کننده است
      ممنونم از پیام شما

  • سلام اقای بیژنی، سپاس و درود فراوان،مشکل من حل شد و ۱۵ دقیقه طول نکشید تا گوشی بالا اومد،دیگه اینجوری گیر نمیکنه؟ گوشیم مشکل داغ کردن و ری استارت هم از قبل داشت چیزی هم نصب نکردم ، تعمیر میشه؟ میکروفون هم خرابه صدا نمیره، بازم ممنونم از شما و تیم خوبتون

    • سلام دوست عزیز
      خداروشکر که حل شد مشکل شما
      برای وایپ مجدد منظورتون هست ؟
      از اپ های اندوریدی استفاده زیادی دارید ؟
      برای میکروفون ۰۲۱۸۸۲۲۸۹۴۵ تماس بگیرید لطفا

  • با درود و ارادنت جناب بیژنی عزیز بلکبری،z10 مدتیهچه تایپ یا فعال مردن اپ برای عر چیزی ملید مربوطه را ۳ بار باید بفشاریم وکرنه کاری انجام نمیشه.

  • با درود z10 stl100-2. دارم مدتیه هر کلید را حتما ۳بار باید فعال کنم چه برای نوشتن یا فعال کردن نرم افزاری کلید مربوطه باید ۳ بار فعال بشه نشکل این چیه. چند ساله هم ازش استفاده نمیکنم ولی چون دوسش دارم نگهش داشتم.ضمنا من خوزستانم وگرنه تا خالا خدمت میرسیدن.اگر صلاح میدانید بفرستم سپاسگزار میشم مشکلش را حل کنید.

    • سلام دوست عزیز
      احیانا دستیار صوتی فعال نشده واستون؟

  • عرض سلام و خسته نباشید و تشکر فراوان خدمت جناب بیژنی بزرگوار،
    مشکل Setup اولیه من برای پاسپورت حل شد اما مشکل Sign in شدن در بلک بری آیدی دارم که با ارور BlackBerry ID requires a network connection. Check that you’re connected to a wireless network and try again. مواجه میشم، راهی هست که بتونم آیدی رو وارد کنم؟ قبل ۴ ژانویه آیدی رو وارد می کردم و از بلک بری ورلد آپدیت شده با Sachesi استفاده می کردم.

    • سلام دوست عزیز
      بسیار عالی که حل شده ، برای این مورد هم می تونید اعلانش رو غیر فعال کنید ، البته یه ویدیو هم بود من بررسیش می کنم و روی سایت قرار میدم در همین خصوص

  • عرض سلام و خسته نباشید خدمت جناب بیژنی بزرگوار،
    مشکل Setup اولیه من برای پاسپورت حل شد اما مشکل Sign in شدن در بلک بری آیدی دارم که با ارور BlackBerry ID requires a network connection. Check that you’re connected to a wireless network and try again. مواجه میشم، راهی هست که بتونم آیدی رو وارد کنم؟ قبل ۴ ژانویه آیدی رو وارد می کردم و از بلک بری ورلد آپدیت شده با Sachesi استفاده می کردم.

    • سلام دوست عزیز
      بسیار عالی که حل شده ، برای این مورد هم می تونید اعلانش رو غیر فعال کنید ، البته یه ویدیو هم بود من بررسیش می کنم و روی سایت قرار میدم در همین خصوص

  • سلام
    گوشی من این قسمت را رد میکنه و مشکلی وجود نداره اما طی یک هفته همش پیام میده به بلک بری ای دی وصل بشید. بعد یک هفته نیز صفحه ورود به اینترنت ثابت می مونه و دیگه نمیشه کار کرد. الان تقریبا هر هفته روی گوشیم OS را نصب می کنم. برای اتصال به بلک بری ای دی نیز خطای نت ورک میده. حتی با و-ی. در حالی که با سیستم می تونم راحت به بلک بری ای دی لاگین شوم.

    • سلام دوست عزیز
      یه ویدیو هست تو همین زمینه بررسیش می کنم اوکی باشه روی سایت قرار می گیره

  • سلام مجدد جناب بیژنی،من گوشیم درست شد شکرخدا،من فقط نمیدونم چه جوری لطف شما رو جبران کنم،انشاالله اگر مسیر شما به استان خراسان شمالی شهر بجنورد خورد حتما مهمان من هستین،امیدوارم یک روز لطف شمارو جبران کنم،من شمارمو اینجا میذارم خواهش میکنم حتما حتما تشیف بیارید،

    • سلام دوست عزیز
      خداروشکر که مشکل شما حل شده ، همینکه باعث رضایت شما شده برای ما بسیار خوشحال کننده است

  • سلام آقای بیژنی عزیز دمتون گرم من z10 stl1 داشتم برای گوشی کارگاه هست،مشکل حل شد و خیلی حال کردم،انشالله سلامت باشی و سرحال،دمت گرم

    • سلام دوست عزیز
      خوشحالیم که مشکل شما حل شده
      در خدمتتون هستیم

    • سلام دوست عزیز
      خوشحالیم که مشکل شما حل شد
      در خدمتتون هستیم

  • سلام و خسته نباشید
    ببخشید من بلک بری کی وان دارم که وقتی روشن میکنم موقع روشن شدن پسور که میخواد میزنم بعد توی لود گیر میکنه راهی هستش که بدون فرمت کردن بالا اوردش ؟

    • سلام دوست عزیز
      ارور پسورد اشتباه رو می گیرید یا فقط روی لودینگ می مونه؟

      • نه پسور رو قبول میکنه بعد میره که روی صفحه لودینگ که گوشی بالا بیادمیمونه و هی داره لود میکنه الان یک هفته هستش که داره لود میکنه

        • سلام مجدد
          موبایل رو یه هارد ریست کنید کلید کاهش و افزایش صدا رو ۳۰ ثانیه با هم نگه دارید
          ببینید می تونید لودینگ رو رد کنید

  • سلام من موبابلم به wifi وصل میشه ولی مموری ۶۴ گیگ خریدم روش کار نمیکنه و من از قبل از اتمام ساپورت بلک بری ریست کردم گوشیم رو و زمانی که پشتیبانی شروع شد هم من فرمت نکردم، ایا برای واندن مموری لازمه انجام بدم؟

    • سلام دوست عزیز
      با FAT 32 یا ۱۶ تست کنید
      اگر باز هم مشکل داشتید بفرمایید تا فایل کانفیگ رو اوکی کنیم

  • سلام وقتتون بخیر و واقعا ممنون از شما انسان خوب . شروع ای فرآیند از کجاست ؟ منظورم اینه که باید گوشی را reset factory کنیم و گوشی را مجدد راه اندازی کنیم؟

    • سلام دوست عزیز ، خواهش می کنم . هستیم در خدمت شما
      بهتره موبایل رو با ۳۲۱۶ فرمت کنید و مراحل رو انجام بدید
      البته می تونید بدون این موارد هم موبایل رو ری استارت و تست کنید

  • آموزش بسیار کاربردی و عاالی برای بلک بری لیپ کاملا جواب داد

  • درود وقت بخیر
    من پاسپورت دارم
    و موقع استارت اسکرین ریدر ، صدای خواندن کلمات نمیاد و اسکرین ریدر هم با دابل تاپ کردن روی صفحه فعال کردم.

    • سلام دوست عزیز
      برای هیچکدام از مراحل بعد از فعال کردن ، توضیحی دریافت نمی کنید؟

      • پس از ریست کردن بوسیله autoloadr صدای اسکرین ریدر اوکی شد منتهی در قسمت wifi با گذشت ۵ دقیقه هم ، درخصوص bb id صحبت نمیکنه

        • کاربر گرامی باید ری استارت کنید و مجددا این مراحل رو طی کنید تا بالاخره بتونید رد کنید

      • البته جناب بیژنی عزیز ، من مجددا با اتولودر ریست کردم، هرچند که در مرحله وای فای صحبتی درخصوص بلک بری ایدی نشد اما بعد از گذشت ۳_۴ دقیقه من گزینه نکست رو زدم و گوشی اوکی شد.
        یک دنیا از شما متشکرم
        و برای شما بهترین و قوی ترین انرژی های مثبت را آرزو دارم

        • بسیار عالی ، باعث خوشحالیه که مشکل شما حل شده و ممنونم از کامنت پر انرژی شما ، در خدمتتون هستیم

  • سلام وقت بخیر
    بنده autoloader خرید میکنم مینویسه پرداخت موفق ولی پایینش میگه دسترسی به اطلاعات پرداخت مقدور نیست.و متاسفانه چند بار سعی کردم خرید کنم و دانلود کنم نتونستم.
    ممنون میشم لینک بزارید.

  • سلام روی z30جواب میده؟
    روش ریست کردن گوشی به هر نحوی با دکمه ها به چه صورت است( وارد ستینگ نمی شود)

    • سلام دوست عزیز
      روی مدل های مختلف اوکیه ولی نمیشه تاییدیه ۱۰۰% داد
      تو این مورد باید autoloader بزنید

  • درود
    من بلک بری z10 دارم هرکار میکنم از مرحله wifi رد نمیشه و توضیحی در مورد بلک بری آیدی نمیده لطفا راهنمایی کنین

    • سلام دوست عزیز
      لطفا موارد تجربی در این زمینه که کاربران در بخش نظرات فرمودند رو مطالعه کنید

  • من بلک بری z10 دارم هرکار میکنم از مرحله wifi رد نمیشه و توضیحی در مورد بلک بری آیدی نمیده لطفا راهنمایی کنین

    • سلام دوست عزیز
      لطفا موارد تجربی در این زمینه که کاربران در بخش نظرات فرمودند رو مطالعه کنید

    • سلام دوست عزیز ، باعث خوشحالیه که این مورد برای شما کار ساز بوده
      درخدمت شما هستیم

  • سلام.مثل همیشه عالی.تمام مراحل رو به درستی انجام دادم و گوشی ام راه اندازی شد.خیلی دلم تنگ شده بود براش.ممنون.بلک‌بری q10

    • سلام دوست عزیز
      جای خوشحالیه که مورد شما حل شده ، در خدمتتون هستیم

  • با سلام خدمت آقای بیژنی عزیز من بلک بری پاسپورت دارم که حدودا یک سالی میشه که آنتن گوشی پریده خواستم بدونم که مربوط به همین غیر فعال سازی سرویس های بلک بری میشه یا مشکل سخت افزاری داره و اگه این مراحل بالا رو انجام بدم امکانش هست که آنتن دهی گوشی بر گرده ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز
      فاعدتا نباید آنتن موبایل شما موردی داشته باشه ، آپدیت فعلی شما چیه ؟ با سیم کارت و apn جدید تست فرمودید؟

نظر بدهید