آموزش رایج ترین مشکلات پریو و راه حل آن ها

مشتاقان و بلک بری داران عزیز مخصوصا طرفداران پریو در این پست همراه شما هستیم با برخی مشکلات احتمالی در پریو

---

بلک بری در سال گذشته اولین محصول اندرویدی خود را با نام پریو روانه ی بازار کرد.پریو ملقب به غول سخت افزار تداعی کننده ی روزهای خوب بلک بری بود.این دیوایس اندرویدی بلک بری با فروش بسیار خیره کننده در روزهای ابتدایی طرفداران بسیاری را در سراسر دنیا کسب کرد.

بازگشت بلک به دنیای هوشمند و رقابت با سایر پرچمداران هوشمند از نقاط مثبت در این چند وقت بود.

حال درطی تماس ها یا نظرات دوستان مبنی بر برخی مشکلات نرم افزاری و ریز در این دیوایس تصمیم گرفتیم تا در پستی تمامی این جزئیات را شفاف سازی کنیم و راه حل های مناسبی را برای برطرف کردن مشکل ها مانند همیشه ارائه دهیم.با ما همراه باشید:

ارور آپدیت امنیتی هنگام reboot

بلک بری ماهانه آپدیت امنیتی با نام OTA را عرضه می کند.اما در برخی موارد دیده شده است که بعد از آپدیت ماه دسامبر هنگام ریبوت کردن دیوایس پریو داران با ارور آپدیت امنیتی روبه رو شدند.دوستان عزیز در ابتدا آپدیت ماه ژانویه رو هم دریافت کنید و در صورت تداوم ارور هنگام ریبوت دیوایس باید هارد دیوایس را یک بار ریست کنید.کلید های Volume up+Volume down را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید،هنگامی که دیوایس روشن شد و با صفحه نمایش ارور مجدد روبه رو خواهید شد.حال با ریبوت کردن معمولی دیوایس بار دیگر مشکل حل خواهد شد و از تمامی اطلاعات نیز به طور کامل حفاظت خواهد شد.

از کار افتادن سمت چپ بالای edge

این مشکل اخیرا در گوشی LG V10 نیز دیده شده است.اما با توجه به پی گیری های انجام شده از سوی تیم این مشکل وجود برخی برنامه های اندرویدی مانند فیسبوک اندرویدی بوده است که با حذف برخی برنامه ها اوکی خواهد شد و به زودی این مشل در به روزرسانی های بعدی رفع خواهد شد.

در ضمن برای تست دوستان گوشی را روی حالت Safe mode لود کنید و چک کنید ببینید مشکل رفع خواهد شد یا خیر اگر نشد آخرین برنامه ای را که روی دیوایس نصب کرده اید به طور کامل حذف کنید.

ارور SIM-Cards

برخی از کاربران با مشکل ارور No SIM-cards در طول روز ۲ یا ۳ بار روبه رو می شوند که معمولا کاربران با ریبوت کردن دیوایس این مشکل را برطرف می کنند.اما به نظر می رسد برخی مشکلات در سخت افزار و نرم افزار پریو سبب این مشکل می شود.

خب در ابتدا از سالم بودن سیم کارت خود اطمینان حاصل کنید و آن را در دیوایس های دیگر چک کنید و تا حد امکان از سیم های پانچ شده استفاده نکنید و از سیم ای اورجینال و هماهنگ با دیوایس اپراتور های مختلف استفاده کنید بسیاری از کاربران با تعویض سیم کارت مشکلشان برطرف می شود.فشردن قسمت بالایی مکان سیم هنگام خارج کردن آن نیز سبب این مشکل خواهد شد.

دوستان توجه داشته باشند در برخی موارد با قرار دادن حالت Network روی ۳g&4g&2g مشکل را رفع می کند.

مشکل زوم دوربین

در برخی از موارد دیده شده است که زوم دوربین پریو به طور ناگهانی متوقف می شود و از کار می افتد.این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که از گوشی بیش از توانش کار کشیده شود و گوشی بیش از اندازه داغ شود.برای رفع این مشکل،برنامه مربوط به دوربین را بسته و کمی به دیوایس استراحت دهید.

برخی تجهیزات جانبی معیوب نیز سبب این مشکل می شود برای تست شما عزیزان می توانید برنامه ی BlackBerry Virtual Expert را دانلود و نصب کنید و دیوایس خود را تست کنید.

مشکل هشداردهنده ی edge باتری

همان طور که در جریان هستید بلک بری پریو در قسمت سمت راست زمانی که شما دیوایس خود را به شارژ می زنید LED قرمز،زرد و در نهایت سبز رنگی نمایان خواهد شد که در صد پر شدن شارژ باتری را نشان خواهد داد.

برخی از کاربران با این قسمت edge مشکلات ریزی داشتند.دوستان عزیز باید توجه داشته باشند که در کنار فعال بودن “display the battery on the screen” باید “Ban hibernation” نیز فعال باشد.برای چک کردن فعال یا غیر فعال بودن این قسمت می توانید به Setup screen مراجعه کنید.

مشکلات اتصال

ممکن است در پریو با برخی مشکلات جزئی نظیر متصل نشدن Wifi و Bluetooth دست و پنجه نرم کنید.اما راه حل چیست؟

مشکل وای فای:

دیوایس و مودم روتر را حداقل برای مدت ۱۰ ثانیه خاموش کنید و پس از روشن شدن مجدد تلاش به اتصال کنید.تنظیمات رفته و از غیر فعال بودن Power save mode اطمینان حاصل کنید.

از به روز بودن firmware مودم مطمئن شوید و کانکشن وای فای را یک بار حذف کنید و مجدد کانکت شوید و رمز عبور را وارد کنید.و در نهایت از فیلتر نبودن مک آدرستان توسط مودم روتر مطمئن شوید.

مشکل بلوتوث:

اگر در اتصال دیوایس با بلوتوث ماشین به مشکل خرید تنظیمات کارخانه را چک کرده و به صورت دستی انجام دهید.به تنظیمات بلتوث رفته و تمامی دیوایس های pair شده ی قدیمی را حذف کرده و تست کنید و مطمئن وید که تنظیمات خاصی را تغییر نداده اید.

اگر هم چنان مشکل بلوتوث با چند دیوایس مختلف داشتید راهی جز به روز رسانی دیوایس ندارید.

با تشکر – بلک بری ایران